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客户常见问题

一、什么叫结算价？

商品期货当日结算价是指某一期货合约当日成交价格按照交易量的加权平均价；中金所金融期货结算价是当日最后一个小时的成交价格按照交易量的加权平均价；当日或规定时段无成交价格的,按照各交易所《结算管理办法》中的规定确定当日结算价。结算价是进行当日未平仓合约盈亏结算和计算下一交易日交易价格限制的依据。

二、什么叫当日无负债结算制度？

当日无负债结算制度，是指每日交易结束后，按当日结算价对会员和投资者结算所有合约的盈亏、交易保证金及手续费、税金等费用，对应收应付的款项实行净额一次划转，相应增加或减少保证金。会员或投资者的保证金余额低于规定的标准时，将会收到追加保证金的通知。

三、现在的价位和我的开仓价对比，我觉得盯市盈亏不正确，不应该亏这么多？

期货的结算制度是当日无负债结算制度，是按当日结算价结算持仓合约的盈亏、保证金，您目前的盯市盈亏是当前结算价与上一日结算价对比计算出的，您所认为的盈利在之前的结算中已加入您的权益，您可以将开仓以来的每日盈亏进行加减，和您现在的计算结果是相同的。

四、我昨天收盘时看到我的权益和结算后的权益为什么不一样？

收盘时是按照收盘时的价格计算的，结算后是以当天的结算价计算的，以结算后的数据为准。

五、客户交易系统里的账单信息可以查询多长时间？

恒生交易系统可以查询2021年1月4日之后的账单，上期交易系统可以查询2018年1月之后的账单；之前的账单需要和分支机构联系，核实客户身份后，由公司运营管理总部提供。易盛、盛立、飞马等交易系统目前无法查询账单，可通过恒生交易系统查询。

六、我当日的浮动盈利为什么不能加到可用资金里？

当日的浮动盈利不能开新仓，当日结算后即会加入可用资金。

七、挂单不成交收不收手续费？

不收。

八、交易提示上面的保证金比例就是公司的保证金吗？

交易提示分为当日结算提示和当月交易提示，当日结算提示公示一般月份合约的公司保证金标准，当月交易提示公示临近交割月及交割月合约交易所调整标准。

九、公司的保证金是怎样收取的？在哪里可以看到？

公司一般会在交易所的保证金基础上加收一定比例的保证金，公司收取的保证金比例会在公司官网上公示，也可向开户营业部或拨打客户服务热线进行查询。

十、使用上期的程序化交易手续费怎么收？

不收。

十一、期权交易如何判断是否盈利？